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1. 난독?
배경: a서비스에 대한 홍보를 진행중
문제: 뭐가 안되면(특히 로그인) a서비스를 결제하지 않아서 그런거라고 인식함
생각1: 할배가 많아서 그런가 싶었는데 젊은 사람도 비슷한 비율로 연락오는걸 보면 나이탓은 아닌것같음
생각2: 서비스 공지 이미지가 이상한가 싶어서 확인해봄. 공지 상단에는 해당 서비스의 핵심기능1(광고안보기)을 최우선으로 홍보하고 있음. 오해를 살만한 단어(로그인/계정/미결제자/시세/지연)는 없음.
생각3: 아이디 밑에 등급이 써져있는데 이것때문에 오해를 하나 싶기도 함. 그 전에는 없었는데 갑자기 생기니까 뭐가 안되면 등급부터 의심하고 보는것같음. 일반등급이라는 단어도 한몫하는거 같음. 베이직이라든가 아니면 프리미엄만 표시 혹은 아이콘 노출이 괜찮을듯.
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